Mon chérie

• Доставките на територията на България се извършват от куриерска фирма Еконт Експрес. Цена на доставката е фиксирана.
• Стандартния срок на доставка е от 1 до 3 работни дни (изключение правят населени места, които се обслужват по график на Еконт). Моля, обърнете внимание, че по време на промоционални кампании на бранда е възможно доставката да отнеме до 5 работни дни.
• Поръчки, постъпили в събота, неделя, както и национални почивни дни се обработват съответно – понеделник или първи работен ден след празника.
• Поръчки се обработват до 15ч. в работни дни. Поръчките, постъпили след 15ч, се обработват на следващия работен ден.
• При невъзможност пратката да бъде обработена, ще бъдете уведомени на посочения телефон от наш служител.

Цена на доставка:

• Цената на доставката е фиксирана за всички поръчки
• Цената на доставка е безплатна за поръчки над 150 лв.

*Всички цени са с включен ДДС

• Потребителят има право в срок от 14 дни да се откаже от стоката, която е закупил, като може да избере да върне продукта от личен адрес или офис на куриерска фирма Еконт. Клиентът не трябва да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на тези за обратна доставка.

  Стойността на върнатите продукти ще бъде възстановена в рамките на 14 календарни дни по сметката, която сте посочили в заявлението за връщане.

  Адресът за връщане или замяна: ……………………………………………

  Можете да върнете поръчан артикул само когато НЕ са налице повреди, причинени от неправилна употреба – стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена, със следи от грим. Опаковката също трябва да бъде в запазената си цялост и артикулът да бъде върнат в нея. Всички етикети на стоката трябва да бъдат запазени, както и хигиенната лепенка на продукта.

  Ако установим, че някое от тези условия не е спазено, си запазваме правото за невъзстановяване на сумата по вашата сметка и се налага да изпратим обратно към вас върнатия артикул.

  Имате право да направите рекламация в случай на:

• производствени дефекти на стоката (открити при получаване на продукт(и) или до 14-дневен срок при спазени горепосочените условия за връщане)
• несъответствие с обявения/поръчан размер или модел.

 

Формуляр за връщане на закупени от нас артикули, можете да свалите от тук

 

В тези случаи, разходите по доставката ще бъдат поети от Търговеца. За направата на рекламация Клиентът се задължава предварително да уведоми в писмен вид Търговеца на  captivatebeach@gmail.com като приложи снимков материал, където е посочен ясно дефектът или в случаите на погрешно изпратен размер от Търговеца – като се посочва и номера на поръчката, където е виден и точен желаният от Клиента размер.

Size	ГО	ПО	Ханш
	cm	cm	cm
S	90	75	97-102
M	95	80	103-108
L	100	85	109-113

*препоръчваме да вземете стандартния размер, който носите

СЪВЕТИ ЗА ПРАВИЛНО ИЗМЕРВАНЕ
Как да измерим за по-добро прилягане?

ГО - гръдна обиколка, най-широката част:
Измерете под раменете и около най-пълната част на бюста.
ПО - Под гърдите:
Измерете областта точно под гърдите си.
Ханш:
Измерете около най-пълната част на ханша.

Банските костюми на Captivate ca  изработени от първокласни италиански  платове, които са с високо качество и гарантират дълготрайност и издръжливост.

Тези бански костюми не бива да се слагат в пералня, тъй като това ще деформира първоначалния им вид.

За да сте сигурни, че ще запазите любимия си бански костюм в първоначалния му вид максимално дълго време, моля спазвайте и следните инструкции за употреба

• Винаги перете банския си само на ръка с хладка вода и мек сапун
• След изпиране, изстискайте деликатно банския костюм
• Избягвайте сушене на пряка слънчева светлина
• Не използвайте сушилня
• Не гладете банския
• Пазете банските си от олио и слънцезащитни кремове